Yritysrekisteri.com

Perjantaina keskipäivällä, klo 11:44 sain jälleen kerran puhelun yrityshakupalveluiden tarjoajalta. Kuinkahan monta näitä tässä maassa riittää.

Tämä puheli oli melko pitkä ja johtui varmaankin osittain siitä, että tämän myyjän puhenopeus oli jokseenkin inhimillinen. Yleensä kun puhelinmyyjät tapaavat papattaa niin nopeaan, että hyvä kun ehtii selvää saada. Tässä puhelussa ei tullut vastaan sinänsä mitään uutta tai omituista. Kyseessä oli melko tavallinen markkinointipuhelu. Perinteiset kikat olivat taas käytössä, eikä tämäkään myyjä meinannut millään uskoa, että en aio ostaa heidän palveluitaan.

Kyseinen keskustelu (ja muutamat omat kommenttini) jälleen kirjoitetussa muodossa alla. Laitoin tähän vielä aina jokaisen kuluneen minuutin kohdalle merkinnän:

Myyjä: <nimi poistettu> Yritysrekisteristä hei!

Minä: Hei.

- Tässä vaiheessa ajattelin, että kyseessä olisi valtion YTJ-yritysrekisteri ja tämä harhakuva saattaa ollakin tarkoituksella haettu, jotta eivät saisi heti luuria korvaan.

Myyjä: Mulla tuli tosiaan nää Andows yrityksen tiedot vastaan tässä yritysrekisteri.com palvelussa, niin onko teillä siinä hetki aikaa, että saadaan tiedot kuntoon.

- Perinteinen "saadaan tiedot kuntoon", vaikka oikeasti ollaan myymässä palvelua.

Minä: Jjuu-u, eiköhän...

Myyjä: Joo, eli katotaan ihan nää osoitetiedot vaikka tästä ensin niin meillä oli täällä tuo Latupolku 5, pitääkö paikkansa vielä?
Minä: Joo-o, kyllä.

Myyjä: Ja 65280, Vaasa.

Minä: Joo-o.

Myyjä: Joo-o, ja sitten puhelin oli tuo minne soittelinki, eli 0414425476.

Minä: Juu.

Myyjä: Ja oisko tähän mennessä tullu mitään lisättävää?

Minä: Eeeeei.

Myyjä: Joo, sitten mennän vielä noihin sähkösiin tietoihin, eli sähköpostiosoite oli anssi piste jantti ät iki piste fi.

Minä: Joo-o, kyllä.

< 1 min >

Myyjä: Niin täälä oli myös kotisivu mainittu, eli www.andows.net.

Minä: Joo-o.

Myyjä: Ne oli sitte siinä ihan oikeen varmaa.

Minä: Kyllä.

Myyjä: Joo, minkäslaista toimialaa teillä siinä yrityksellä oli?

Minä: Tota, totaa... Tää on niinkun tietotekniikkapalvelut, oikeestaan laidasta laitaan... Että mikrotukea, kotisivujen tekoa, ohjelmistokehitystä, konsultointia, tän tyyppistä...

Myyjä: Eli siinä on aika monenlaista hommaa sitte?

Minä: Joo, kyllä.

Myyjä: Onks sulla sitte yrityksen toiminta jo alkanu kuitenki, että ei...

Minä: Joo, on.

Myyjä: Okei, okei, no se on hyvä juttu se. No mite on lähteny käyntiin?

- Ja taas törmätään tähän toiseen perinteiseen: Myyjä yrittää tekeytyä ostajan ystävän asemaan, jotta kaupat saataisiin paremmin syntymään. Päätin leikkiä mukana.

Minä: Nooo... Vähän verkkaisesti, mutta kyllä tässä jonkun verran tekemistäkin on ollut...

< 2 min >

Myyjä: Nii justi, et se tuntuu, että tota tuossa alussa varsinkin on vaikee sitte niitä asiakkaita varmaan saada.

Minä: Joo, voi olla...

Myyjä: Ainakin monet, monet yrittäjät on sitä valitelleet, että sitte se alkuun pääseminen on hankalaa, mutta onko sulla sitten aikasemmi, et on sellasia suhteita siinä jo ja verkostoja valmiina.

Minä: Joo, kyllä, sitä kauttahan nää hommat oikeestaan onkin tullu, mitä tässä alussa on ollu...

Myyjä: Nii joo varmaan pääasiassa menee?

Minä: Joo, ja varmaan pitkään tulee muutenkin menemään, näitä kautta tulemaan hommia...

Myyjä: Aivan, joo! Et sehä nykyaikana tuntuu oleva vähä justiin, niin ja sitte tuola just netin puolella tapahtuu aika paljo, paljon siitä toiminnasta aina ja mainonnasta varsinkin.

Minä: Hmm...

Myyjä: Mut tota... oliks sulla ihan toimitilat sitte vai...?

Minä: Ei ole mitään erillisiä toimitiloja, vaan ihan vaan kotoa päin toimin.

< 3 min >

Myyjä: Okei. Onks siinä sitte, sulla ei oo mitään varmaan aukioloaikoja siinä tapauksessa, että...?

Minä: Joo, ei ole... Mutta hinnoittelussa on otettu huomioon erikseen yö- ja viikonlopputöiden hinnat. Mutta ei mitään sen kummempia aukioloaikoja.

Myyjä: Okei, okei, mut että siis tulee ihan yötöitäkin välillä, vai?

Minä: Noo, ei nyt vielä ainakaan tähän mennessä ole tullut, mutta siihen on varauduttu, että ollaan tarvittaessa valmiita palvelemaan asiakkaita myös yö-aikaan ja viikonloppuisin esimerkiksi mikrotuki-hommissa.

< 4 min >

Myyjä: Joo-o. Semmosia on sitten tosiaan, oliks sulla joku, että myyt, myyt myös siinä niitä osioa tai jotain tällästä vai tuotteita, vai osia?

Minä: Ööö... Joo, tota komponenttien tai varaosien myyntiä ei ole, mutta ohjelmistokehityspalveluita ja vastaavia on kyllä ja sitä tietysti voidaan ajatella tuotteina...

Myyjä: Niin, että palvelua myyt, mutta et sitten varsinaisia tuotteita siinä sivussa?

Minä: Joo, ei.

Myyjä: Niin ne on tosiaan sit varmaan vähän eri juttukin, että ei varmaan sit mee samaan...

Minä: Joo, ei, jälleenmyyjänä en toimi, eli mitään varsinaista jälleenmyyntiä ei ole...

Myyjä: Okei, että ei oo semmosta sitte... Noista tota, onks sulla sitte siinä henkilöstömäärä mimmonen, vai ookko ihan yksin tällä hetkellä?

< 5 min >

Minä: Ihan yksin joo tällä hetkellä ja tarkoituksena on yksin vielä olla vielä ainakin jonkun aikaa, mutta eihän sitä tietysti koskaan tiedä, että jos oikein hyvin käy niin voi olla, että tulevaisuudessa saattaa tulla tarvetta palkata...

Myyjä: Nii just, eli onko tota, onko sitte muun laista laajenemista tulossa tai jotain muutoksia tohon toimintaa?

Minä: No ei nyt kyllä ainakaan mielessä oo mitään tommosta, joka olis...

Myyjä: Oke. Sitte ei oo ihan vielä varmaan ajankohtasta miettiä varmaan semmosia?

Minä: No joo ei varmaan, kun pari viikkoa sitten vasta perustettu koko yritys.

Myyjä: Ai niin se on tosiaan niin tuore tapaus, no sitte sitä ei oo ehtiny miettii.

Minä: Joo, ei kyllä.

Myyjä: Joo, tietysti... Tosiaan täs näyttäs nää yrityksen tiedot olevan ainaki ihan hyvällä mallilla. Ja sit ku kyse on nimenomaan tästä yritysrekisteri.com palvelusta, < 6 min > niin kyllä tässä teiänki tilanteessa ois ehdottomasti järkevintä mennä noilla laajennetuilla tiedoilla eteenpäin. Eli sen laajennetun palvelun osaltahan se hinta on kaikille yrityksille sama ja se tekee sen 390€ ja sisältää sitte jo arvonlisäveron. Ja toho laitetaan sit vielä se kakskyt kappaletta noita hakusanoja, eli nehän meidän tietty ammattilaiset laittaan tän toimialan mukaan kuntoon, mutta oisko sulla siihen noihin hakusanoihin sit jotain erityistä, mitä tulee mieleen?

- Tässäkään ei taaskaan jälleen kerran edes kysytty, että haluanko alkaa käyttämään tätä kyseistä palvelua. Myyjä kysyy ainoastaan, että onko minulla mielessä jotain hakusanoja.

Minä: Äh, mä voin ihan heti alkuun sanoa, että maksullista markkinointia ei ole tarkoitus lähteä tässä vaiheessa vielä harrastamaan.

Myyjä: Aaa, okei, täs on varmaan nyt tullu pieni väärinkäsitys, eli täähän ei oo mikään mainos-mainostoimisto tai ilmotuspalvelu, mistä on kyse, eli tää on nyt se yritysrekisteri.com-palvelu, jossa on jokainen suomalainen yritys, eli aina kun firma perustetaan, niin tiedot tulee tänne meille tietokantaan ja pysyy niin kauan ku se y-tunnus on olemassa. < 7 min > Eli siis tää on ihan yrittäjien omasta pyynnöstä perustettu tietokanta, missä on sitte ajantasaset tiedot aina ja ihan, ihan perusjuttu on tänä päivänä että yrittäjät pitää ne tietonsa asiaan kuuluvalla mallilla. Eli tosiaan jos siinä yrityksen toiminta vaa jollakin tavalla on käynnissä, niin kyllä ne yleensä sitte yritykset on tän käytössä pitäneet.

- Tässä repliikissä tuli jo niin monta sellaista asiaa, mitä olisin halunnut ruveta puhelussa piruuttani kaivelemaan, mutta toisaalta ei olisi huvittanut enää yhtään enempää jaaritella asiasta. Mitään väärinkäsitystä ei ollut tokikaan tullut ja nämähän ovat puhtaasti markkinointi- ja mainontakuluja. Eipäilen vahvasti myös tuota väittämää, että tämä palvelu olisi yrittäjien pyynnöstä perustettu.

Minä: Joo... No mutta tota... Sanotaanko, että jos tää lähtee hyvin tää toiminta tästä liikkeelle, niin mahdollisesti sitten joskus tulevaisuudessa voin harkita jotain tän tyylisiä maksullisia systeemejä, mutta pidetään se nyt ainakin vielä tässä vaiheessa sillä ilmaisella versiolla.

Myyjä: Okei, ei oo sitte vielä niin, niin aktiivista se toiminta siinä kuitenkaan?

< 8 min >

Minä: Joo, ei, koska mulla on opiskelutkin vielä tässä kesken kaiken muun ohessa.

Myyjä: Aijaa, sulla vielä semmonen siinä sitte menossa.

Minä: Joo, kyllä.

Myyjä: Mut tosiaan siinä tapauksess sit varmaan sun kohdalla ihan toi peruspalvelu riittäisi.

- Oletin tietysti, että "peruspalvelu" tarkoittaa ilmaista versiota.

Minä: Joo.

Myyjä: Se on semmonen, et se tekee 290€ vuodessa, eli se on tosiaan se vuoden ylläpitomaksu mikä siihen tulee ja sisältää arvonlisäveron myös. Ja sitähän voidaan laittaa vielä sillai, että maksuaika on sen 45 päivää ja kahessa erässä voi sitte maksella.
- Eipä sitten uskonut myyjä vieläkään, että en ole ostamassa mitään. Ja on muutan aikamoinen ylläpitomaksu. Vertailun vuoksi verkkosivuston vuosittainen ylläpitomaksu Webhotelli.fi-palvelussa on 33€.

Minä: Joo, no jos sekin on maksullinen, niin jätetään sitten kokonaan väliin.

Myyjä: Okei, että ei sitte tällä hetkellä kuitenkaa kiinnosta.

Minä: Joo, ei. Aivan liian kova hinta kyllä.

Myyjä: Nii just, nii just, no ymmärrän kyllä että siinä alkuvaiheessa varsinki kaikee muitaki maksuja tulee, ku yritystä perustetaan.

Minä: Joo-o ja tää on varmaan jo neljäs tämmönen paikka, mistä mulle tarjotaan tälläistä vastaavaa palvelua, että mun kulut olis enemmän kuin mun koko muu liikevaihto yhteensä.

< 9 min >

Myyjä: No siis täähä on siitä mielessä hyvä palvelu, että täälä on kaikki suomalaiset yritykset. Eli siinä mieles tosiaan, tosiaan täältä varmasti enemmän myös niitä katsellaa että ja en sit tiedä et mitä ne muut palvelut siinä on ollu... Mutta ei varmasti ihan niin kattavia oo kuitenkaa.

- Ja näinhän sanoo joka ikinen muukin myyjä aina omasta palvelustaan. Itse en tosin kyllä ole koskaan kuullutkaan koko Yritysrekisteri.com-palvelusta, joten epäilen vahvasti myös tätä tämän kohdan väittämää, että tämä palvelu olisi jotenkin muita suositumpi. Jos itse jostain syystä soittaisin johonkin yrityshakupalveluun, se olisi todennäköisesti 0100100 tai 020202.

Minä: Jaa, no sitä en tiedä, mutta jää nyt tällä kertaa väliin tämä ainakin.

Myyjä: Joo, no en sitä enempää sitte, sitte teille tuputa jos siltä tuntuu, mutta tosiaan pistetään noi ihan nolla-tiedot, eli täälä näkyy kuitenki iha yritykse nimi ja yhteystiedot ja sitte toi toimiala ja se on tosiaa ihan maksuton palvelu.

Minä: Hmm...

Myyjä: Nii, tehään näin ja asia on sillä kunnossa.

Minä: Joo, kyllä, kiitos, hei.

Myyjä: Kiitos ja hyvää päivänjatkoa teille.

Puhelun kesto 9 min 56 sek. Numerosta: +358451230008

Etera iskee jälleen!

Olen yritykseni perustamisen jälkeen saanut joukon puheluita, jossa erinäiset tahot ovat yrittäneet (usein jokseenkin kyseenalaisin keinoin) kaupata minulle palveluita, joita en tarvitse. Edellisistä tapauksista voitte lukea kaiken tämän blogin aikaisemmista postauksista, mutta tämä Eteran tapaus oli kaiken huippu; Minut yritettiin saada maksamaan 1806,24€, vaikka se ei ole lähelläkään koko yritykseni liikevaihtoa!

Täytyy sanoa, että tätä puhelua en osannut edes odottaa. Luulin Eteran rajoittavan mainonnan tuohon aikaisempaan sähköpostiin, mutta ilmeisesti he sitten tosissaan haluavat rahani, mikä ei kyllä sinänsä ole mikään yllätys... Tänään sain siis puhelun Eteralta klo. 13:26. Kerrataanpa kuitenkin ensin hieman tähän liittyviä käsitteitä:

Etera on siis eläkevakuutusyhtiö. YEL on yrittäjän eläkevakuutus, joka on lakisääteisesti jokaisen yrittäjän otettava, jos työtulot ylittävät kalenterivuonna (2010) 6 775,60 €. Työtulo puolestaan ei tarkoita suinkaan netto- tai bruttotuloa, vaan yrittäjän työpanoksen arvoa rahassa. Tätä tulee siis tosiaankin ajatella siten, että jos työtä tekemään palkattaisiin ulkopuolinen työntekijä, niin kuinka paljon maksaisin työstä hänelle. Työtulon arvioiminen on siis täysin subjektiivista. Jos kuitenkin todelliset yrityksen tuotot verotuksessa poikkeavat huomattavasti (kuulemani perusteella noin 2-3x suuremmat) ilmoitetusta, voivat YEL-maksut tulla takautuvasti maksettaviksi.
(lähde: Yrittäjän eläkelaki 22.12.2006/1272)

Etera siis suosittelee, että ilmoittaisin (valehtelisin?) vuositasolla työtuloikseni vähintään 8520€, vaikka todellisuudessa odotetut tuloni ovat vuositasolla lähempänä korkeintaan 1000€. Ennakkoperintärekisteriin ilmoitin arvioksi voitosta 250€. Korjatkaa jos olen väärässä, mutta en näe tässä omalta kannaltani mitään järkeä. Maksaisin taas jälleen kerran aivan turhasta. Etera on pelkästään rahojeni (21,2 % ilmoitetuista työtuloistani) perässä. Jos tosiaankin ilmoittaisin työtulokseni tuon Eteran suositteleman 8520€, minulle tulisi maksettavaksi 1806,24€. Tämähän nyt on jo huomattavasti enemmän kuin koko yritykseni arvioitu liikevaihto ensimmäisellä tilikaudella (31.12.2011 saakka), joka on siis 500€.

Myyjä ilmeisesti yritti vielä vihjailla tässä sitä, että jos "sairastun" heti yritykseni perustamisen jälkeen, niin saisin alkaa heti nostaa sairaspäivärahaa, vaikka yritykselläni ei olisi ollut tuloja... kunhan vain ilmoitan korkeat odotetut tulot. Ymmärtääkseni asia ei kuitenkaan toimi näin, sillä sairaspäivärahan määrään vaikuttavat edellisen vuoden tulot: http://www.kela.fi/in/internet/suomi.nsf/NET/280302122630EH

Täytyy myöntää, että onhan tässä tietysti se pointti, että jos tämä olisi ainoa työni ja tekisin tätä vuosia ilman YEL-maksuja ja sitten yhtäkkiä sairastuisin, niin sairaseläkkeeni olisi hyvin minimaalinen. Noh, mutta jokainen voi taas jälleen halutessaan itse lukea tämän puhelinkeskustelun ja vetää siitä omat johtopäätöksensä:

Myyjä: <nimi poistettu> Eterasta hei!

Minä: Hei...?

- Tässä vaiheessa kaivoin esiin sen Eteran aikaisemman sähköpostin ja oman vastaukseni siltä varalta, että myyjä viittaa jollain tapaa siihen.

Myyjä: Minkälaiseen hetkeen kuule soittelen, joudatko ihan pari minuuttia olemaan puhelimessa?

Minä: Juu, kyllä.

Myyjä: Noniin, elikkä ensinnäkin onneks olkoon, oot perustanu yrityksen. Huomattiin tuossa, että on tullut, tuota, tietoja ja mites tuota ihan sillä oikeestaan lähin soittelemaan, että tuo yrittäjän eläkevakuutus ois nyt sitten, nyt sitten tuossa, miten teillä on tuo omistajuus tuossa yrityksessä, onko ihan sataprosenttinen vai?

Minä: Joo-o, kyllä. Täähän on siis yksityinen elinkeinonharjoittaja ja yksin olen tässä.

Myyjä: Justiin joo, ja tuota mites tuo eläkevatuusasia, tuo YEL:in se on semmonen mikä nyt sitten lakisääteisesti pitäs ottaa.

Minä: Hmm hmm...

Myyjä: Elikä tuota siinähän on, mites tuota, ootteko te ollu yrittäjä aikasemmin?

Minä: En ole.

Myyjä: Ette oo ollu, joo, elikkä yrittäjällehän tulee tuo 25% alennus tuohon vakuutusmaksuun sitten, siihen yrittäjän eläkevakuutusmaksuun. Eli se on ensimmäiset 48kk. Eli se on sen suhteen aika mukava uudelle yrittäjälle, et saa sitten helpotusta huojennusta noista vakuutusmaksuista. Se on peräti 25%. Niin mites teillä, ootteko te miettiny tuota työtuloa tuossa suurinpiirtein, et minkälainen se olis tuohon yrittäjän eläkevakuutukseen laitettavaksi vuosituloksi?

Minä: Ääh...

Myyjä: Mitäs se suurinpiirtein vois tuossa olla?

Minä: Joo, no ei se nyt tässä tän tai ensivuoden aikana kovin tule olemaan, että...

Myyjä: Joo-o!

Minä: Ehkä semmonen 1000e luokkaa korkeintaan jos hyvin menee.

Myyjä: Joo-o! Eli tuossahan on tuo, katotaanpas tuo, mäpäs katon tuon, tuosta tuon... Elikä, jos aatellaan, että sä ottaisit siihen vieraan töihin, niin se tekis sen saman työn kun sinä, niin oisko, niin siinä mielessä se kannattaa aatella, että oisko se 1000e vuodessa sitten se hänen työtulonsa sitten...? Elikkä sillälailla se olis melkein aateltava se vuosi, vuositasolla se tulo, tulo sitten siinä, elikä tuossahan on, suosittelee vähintään 8520 vuodessa.

Minä: Hmm...

Myyjä: Ja sillon se on se, pääset sinne ansiosidonnaiselle ja sitten on myös se, että jos sairastut... Sanotaan, että katkaset vaikka töissä kinttus tai jotain muuta vastaavaa ja jäät sairaslomalle, niin saat sitten myös sairasloma-ajan korvausta sitten siitä. Niin tuo olis semmonen, minkä nyt sitten suosittelisin nyt kyllä vahvasti laittamaan tuon 8520 sinne.

Minä: Hmm... Siis arvioiduksi työtuloksi?

Myyjä: Vuo-, niin, vuo-, eli vuosi, vuosituloksi sitten siinä. Ja tuota sehän on sit semmonen, että senhän voit sitten nostaa, kun, kun rupee siltä tuntumaan  että saat yrityksen napakasti käyntiin ja näin poispäin. Niin tuota, senhän, senhän sitten pystyy nostamaan ja kannattaakin nostaa sitten! ...mutta toi on se, se mistä lähtisin kyllä, että jos tosissaan tulee, että, että sairastut niin se on ihan mukava saaha niiltäkin päiviltä sitten rahaa.

- Tässä vaiheessa aloin jo kyllästyä koko juttuun, kun tiesin että minun ei tarvinnut tätä ottaa ja myyjä yritti sitä väkisin tuputtaa.

Minä: Tuntuu vähän tämä koko puhelu tämmöiseltä jokseenkin omituiselta ja harhaanjohtavalta mainontapuhelulta, että lakisääteisestihän mun ei tarvitse ottaa tätä YEL-vakuutusta, jos mun työtulot alittaa sen alarajan.

Myyjä: (hieman hätääntyneellä äänellä) Joo, kyllä, juuri näin! Mutta tilanne on myös se, että verottajakin katsoo sitten, ne pyydetään ne tiedot sitten verottajalta elikkä katotaan sitten siinävaiheessa jos sieltä yrityksestä on esimerkiksi nostettu rahaa tai otettu palkkatuloa tai ynnämuuta ja jos se menee sen tietyn rajan yli niin sieltä tulee sitten takautuvasti ne yrittäjän eläkevakuutusmaksut sitten siltä ajalta kun se on ylittynyt se raja sitte sieltä, että jos sulla ei sitten tuu sieltä sitä tuloa kun se 1000e, niin sittenhän sun YEL:iä tosissaan tarvi ottaa. Mutta yleensähän se on sitte, että jos sä aattelet sillälailla, että sä ottasit vieraan siihen töihin tekemään tuota työtä minkä nyt teet, niin kyllä se varmaan sitten yli olis sen 1000e sitte.

- Mistä ihmeestä Etera on päässyt laskemillaan tämmöisiin johtopäätöksiin?
Minä: Joo, mutta mä en ole ottamassa tähän kyllä ketään ainakaan viel- (myyjä keskeyttää)

Myyjä: Joo, joo..

Minä: ... ja mä myöskin tiedän sen, että YEL mun täytyy ottaa viimeistään 6kk sisällä JOS näyttää siltä, että mun työtulot menee tuon alarajan yli.

Myyjä: Joo, kyllä, juuri näin.

Minä: Että vähän sanoisin kyllä haljua tämmönen toiminta, kun yritetään uudelle yrittäjälle vierittää tämmöistä kohtuullisen suurta maksuerää...

Myyjä: Elikkä kyllähän täähän on se minimi, mikä kannattaa tää 8520, että pääsee sille ansiosidonnaiselle ja, ja tuota saa sitä sairas-, sairaspäivärahaa, että moni yrittäjä ei tiedä tästä! Elikkä sillä tässä paljon painotetaan tätä justiin, että, että tuo on se, moni, että tottakai moni aattelee ensin, että pitää pienenä sen tulon sieltä vuositasolla sen tulon, kun ei tietenkään tiedä välttämättä, että mitenkä se yritys lähtee toimimaan. Se on monelle asiakkaalle sanottu sitten tuosta, että tuo on sitten suurinpiirtein se, mikä siinä olis hyvä olla sitten, jos se YEL:i sieltä lähtee ottamaan. Eli itehän sä sen sen YEL:in otat.

- Myyjä tuntuu olevan edelleen siinä uskossa, että minun olisi pakko ottaa YEL.

Minä: Joo-o...

Myyjä: Että tuota, tää on semmosta, että tosiaan vaan soitetaan asiakkaille kun on paljon yrittäjiä jotka ei niinsanotusti tiedä. Elikkä ei tiedä oikeen, että mikä se kannattais olla ja sitten heille tulee yllätyksenä jos sielä on kaks tonnia vuodessa ja laitettu ihan vaan vuosituloksi ja sitten jää pitkälle sairaslomalle, että mikäs nytte, kun mistään ei tuu mitään. Niin se on vähän silläkin. Että tuota, mutta itehän se sen katot sitte, että mikä sun, sulla on se tulo ja muista, että siinä on tosissaan se, niinkun juuri kerroit sen 6kk on tosissaan se, se että sen sisällä jos sitten rupee näyttämään että sieltä rupee niinsanotusti hyvin lähtee pyörimään yritys ja ainahan se on toivottavaa, että näin käy. Niin tuota, sen takia, että otat sitten hyvissä ajoin sen YEL:in, koska ne tulee sitten takautuvasti ne maksut sieltä sitten.
- Vai että "soitetaan asiakkaille kun on paljon yrittäjiä jotka ei niinsanotusti tiedä". Tämän takia varmaan saadaankin lankaan myös paljon sellaisia, jotka eivät YEL:iä todellisuudessa tarvitsisi.

Minä: Hmm.

Myyjä: ...jos sitä ei ajoissa ota.

Minä: (jokseenkin huvittuneena) Joo-o, tiedän. Oon kyllä ottanut asioista selvää.

Myyjä: Hyvä, sitten ne on sulla sitten tiedossa, että, että tuota, mutta, tuossa on tuo www.etera.fi, sieltähän löydät paljon tietoa tästä YEL:istä ja tosissaan jos jotakin tulee, niin soita ihmeessä jos joku mietityttää, mutta tuota jos susta tuntuu, että sä haluat pitää sen noin pienenä tuon, tuon, tuon tulon vuodeksi, niin se on tottakai sinun valittavissa ehdottomasti sitten.

Minä: Kyllä.

Myyjä: No sitten ei muuta, kun me mennään näillä kuule eteenpäin ja tuota ei muuta kun onnea uudelle yritykselle ja, ja ei muuta kun työntäyteistä vuotta eteenpäin, tulevaa.

Minä: Juu, kiitos, kiitos.

Myyjä: Kiitoksia, noniin, hei hei!

Puhelun kesto 7 min 48 sek. Numerosta: +358925373000

Etera

Tämmöinen mainos saapui tänään sähköpostiini 10.12.2010 klo 10:56. Viesti tuli osoitteesta kampanja@etera.fi.

Lähetin tähän vastauksen jossa ihmettelin sitä, kun tässä missään ei oltu mainittu, että YEL:n alarajan alittavilla työtuloilla ei tarvitse ottaa YEL-vakuutusta. En odota saavani vastausta tähän viestiini.

Directa

Ja seuraava pommi tulikin Directan suunnalta. Tätä olikin jo innolla odotettu kaiken sen perusteella, mitä olen Directasta kuullut ja lukenut.

Tämä oli kyllä mielestäni jo aikamoista tuputusta. Myyjä toteaa ensin, että Directalta löytyvät kaikkien Suomen yritysten tiedot, mutta sitten kuitenkin vähän myöhemmin toteaa palvelun olevan maksullinen ja sanoo: "Eiköhän me laiteta nää tiedot tänne kuntoon." Niin siitä mitäh? Siellähän OLI jo minun tiedot, ne ovat kunnossa, jos sieltä kerran löytyy kaikkien suomen yritysten tiedot. Mistä minun tässä nyt pitäisi oikeastaan sitten maksaa? Noh, jokainen voi itse käydä kokeilemassa kirjoittaa Googleen hakusanan "Directa" ja vetää asiasta omat johtopäätöksensä...

Tässä vielä asiasta kiinnostuneille jälleen koko puhelu (ja muutamat kommentit) litteroituna:

Myyjä: <nimi poistettu> tässä Directasta terve!

Minä: Terve!

Myyjä: Hei miten tota tuleeko sun itse soiteltua paljon noihin maksullisiin numeropalveluihin, kuten 118, nolla-kakkoseen tai nolla-sataan?

Minä: Eeeei kyllä...

Myyjä: No se on hyvä, että rahat siinä säästelet, kun ne maksaa sen 2-3 euroa aina puhelulta.

Minä: Hmh...

Myyjä: Nyt ota ihmeessä kynä ja paperia, niin mä annan sulle tän meidän numeron, niin sieltä saat kaikki tän maan yritystiedot pelkällä paikallisverkkomaksulla.

Minä: Oooookei... Juu!

Myyjä: Elikkä numero on tämmönen kun 020 300 200.

Minä: Joo-o... okei.

Satuin sopivasti olemaan koneen ääressä ja tässä vaiheessa pistin Googleen hakusanan Directa. Hakutuloksissa ensimmäisten joukossa mm. seuraavia:

• directa rikosilmoitus 
• directa huijaus
• directa huijaa
• Poliisi epäilee Directaa törkeästä petoksesta
• Yrittäjät vie Directa-tapauksen oikeuteen
• Hakuyhtiö Directa sai syytteet talousrikoksista 
• Directa 020300200 yrityshakemisto kusetus

Myyjä: Käytä ihmeessä vaan tätä meidän numeroa jatkossa, niin säästät pari euroa puhelulta siinä.

Minä: Juu-u.

Myyjä: (taas luetaan suoraan paperista) Ja tietysti tämä palvelu toimii sitten myös tuolla netin puolella osoitteessa directa.fi. Mikä onkin valtakunnan suosituin yrityshaku internetissä. Noita käyttökertoja meidän palvelulla on noin miljoona kuukaudessa, niin minkähänlaista hommaa sä teet?

Minä: Ööh... No tota totaa... Tämmöstä lähinnä kaikenlaista, mikä tietotekniikkaan liittyy. Pääasiassa ainakin näin alkuvaiheessa tulee keskittymään mikrotukeen ja kotisivujen toteuttamiseen.

Myyjä: (puhuu hiljaa) ..mikrotukee... ..kotisivujen toteuttamiseen... Okei...

Minä: Mutta ihan laidasta laitaan ohjelmistojen suunnittelusta, toteuttamisesta, ... (myyjä keskeyttää)

Myyjä: Elikkä yleisesti vois sanoa, että tietotekniikkapalvelut.

Minä: Joo, kyllä.

Myyjä: Joo, kato sen takia kysyn, kun meidän palveluhan toimii sillä tavalla kun asiakas tänne numeropalveluun soittaa niin sehän kysyy niitä palveluita mitä se on vailla.

Minä: Joo.

Myyjä: Jos se ettii noita tietotekniikkapalveluita tuolta Vaasasta päin ainoastaan tuolla ton tiedon perusteella mitä nää sun tiedot antaa. Ja sama homma toimii tuon meidän nettihakemiston kautta, ainoastaan noi sun tiedot sieltä näyttää, mikä ei varmaankaan haittaa.

Minä: Juu, ei...

Myyjä: Että meidän palvelussahan ei mitään vuosimaksuja oo. Että homma toimii sillä tavalla että kustannuksia sulle tulis hurjat 95 senttiä vasta sillon kun se asiakas on oikeesti kiinnostunu siitä, että mitä sä teet. Eli se menee sinne meidän nettisivuille ja sieltä avaa sen sun yrityskortin tai menee sun kotisivuille meidän kautta. Et maksasit oikeesti vaan sillon kun jotain tapahtuu. Jos nyt vaikka tulis se kymmenen klikkausta kuukauden aikana, niin se olis 9 euroa 50 senttiä se lasku. Ja ainoo kiintee kustannus mikä me joudutaan velottaan on toi ylläpitomaksu, mikä on kymmenen euroa kuussa ja sillä me hoidetaan sun yrityksen mainonta ja optimointi tuolla verkon puolella kuntoon. Niin eiköhän me laiteta nää tiedot tänne kuntoon.

Minä: Totaa... Sanotaanko nyt näin, että tässä vaiheessa vielä sen verran vähäistä tämmöistä sivutoimea että en lähde mitään maksullista mainontaa tai tän tyyppistä maksullista hankkimaan.

Myyjä: (jokseenkin närkästyneellä ja pahastuneella äänellä) Okei. Mikäs siinä niinku mietityttää eniten?

Minä: Ääh. No tota tota, sanotaanko että siinä vaiheessa kun toimintaa on vähän enemmän niin voi tämmöistä harkita.

Myyjä: Ei tossa nyt hirveesti kannattais lähtee miettimään, meillä on tämmönen kampanja-etu tässä menossa nyt, että palvelun avausmaksu on normaalisti 3,95 ja sä säästäisit sen heti tohon alkuun ja nyt pääsisit ilmaseks mukaan. Et kyllähän nää tiedot kannattaa nyt samantien laittaa kuntoon tässä.

Minä: Joo, no mutta sanotaanko suoraa nyt, että mä oon tän tyyppisistä palveluista vähän huonoa kuullut...

Myyjä: (omituiseen äänensävyyn) Keneltäs oot kuullu?

Minä: Mm. isältäni jolle pamahti omaan firmaan samanlaisesta palvelusta aikamoiset laskut...

Myyjä: Okei...

Minä: Ja netistä oon myöskin asiaa selvitelly ja ei sieläkään oo kovin hyviä kokemuksia ollu.

Myyjä: No jos me tehdään näin, että me soitellaan sulle sitten kun nää hommat on lähteny vähän paremmin käyntiin, niin katotaan sitten uudestaan. Jatketaan noilla tiedoilla mitkä meillä täällä on jo.

Minä: Juu, hyvä hyvä...

Myyjä: Kiitos sulle, moro.

Puhelun kesto 4 min 33 sek. Numerosta +358923100614.

Sonera

Ja seuraava haaskalintu iskee. Klo. 12:06 sain puhelun Soneran yritysmyynnistä. Tämä puhelu olikin erittäin positiivinen kokemus. Mitään ei yritetty väkisin tyrkyttää ja tästä jäi sellainen mielikuva, että asiakasta haluttiin oikeasti tosissaan auttaa. Iso plussa Soneralle tästä.

Jostain syystä nauhoitus ei lähtenyt käyntiin heti puhelun alusta, mutta muistaakseni alku oli jokseenkin perinteinen:

Myyjä: <nimi poistettu> täältä Soneran yritysmyynnistä päivää!

Minä: Päivää...

Myyjä: Soitanko pahaan aikaan, olisiko teillä hetki aikaa?

Minä: Juu, ei tässä mitään...
Myyjä: Joo, no hyvä. Lähdetääs aivan ensin liikkeelle siitä, että minkälaista tein yrityksen toiminta on?
Tästä alkoi varsinainen nauhoite.

Minä: Noh, jokseenkin rajoittunutta näin alkuun... että lähinnä keskittynee palvelu tämmöisille erinäisille tahoille, joille olen ennen työskennellyt sivutoimen verokortin kautta.

Myyjä: Niin, että meneekö se lähinnä tuonne mikrotuki-puolelle?

Minä: Joo, ja kotisivujen laittoa todennäköisesti tulee olemaan...

Myyjä: Joo, joo. Onko sulla sitten kuinka tuossa hommaa, että kuinka sä lähdet uusia asiakkuuksia haalimaan tässä lähiaikoina?

Minä: Jaa, noh, sitä nyt en sitten niin tiedä... Tää koko systeemi on nyt vähän niinkuin semmoinen sivutoimi ja pistin tämän pystyyn lähinnä sen takia, että pystyn helpommin laskuttamaan näitä mun entisiä asiakkaita... Sen verokortin kanssa säätäminen on niin hankalaa ja joillakin tahoilla se ei meinaa millään edes onnistua... Ja mulla on kyllä ihan erillinen vakituinen työkin, jota mä teen sitten päätoimisesti.

Myyjä: Jaa, niin niin! Että se on niinkuin helpompi tosiaan laskutus sitä kautta... Jooh, tottakai se on sitä kautta helpompi molemmin puolin tällä tavalla tehdä... Onko muuten miten sitten, kun mä mietin tuota matkapuhelinpuolta niin mites sulla nytten kun, veikkaatko muuttuuko nuo puhetottumukset nytten?

Minä: No, totaa... Mulla on itse asiassa Saunalahden liittymä, jossa on määräaikainen sopimus ja se on vielä muistaakseni ainakin 2... Tai noh, ei nyt ihan kahta vuotta mitä siinä on sopimusaikaa jäljellä...

Myyjä: Joo, että sä oot ihan tuossa jokusen aikaa sitten tehny siinä sopimuksen...

Minä: Joo, se oli tuossa kesällä... Semmonen 1½ vuotta siinä on vielä...

Myyjä: Joo... Kyllä kyllä, no siihen nyt ei sitten ihan suorilta pääsekään nyt sitten käsiksi, se on selvä homma tietenkin... Mietin tuossa sitten, mikä saattaa olla vähän turha kysymys, mutta onko tuossa tietokonepuolella nytten mitään hankintalistalla?

Minä: No eipä kyllä kieltämättä...

Myyjä: Se puoli vissiin kuitenkin jotenkuten hanskassa.

Minä: Joo, kyllä.

Myyjä: Niin mäkin tuossa pätevänä kaverina vähän päättelinkin, niin niin... Sulla on tosiaan tarkoitus tällä numerolla toimia yritystoiminnan puitteissa ja henkilökohtaisesti?

Minä: Mjuu-u. Kyllä joo.

Myyjä: Jaahas, mitähän mä seuraavaksi sulle keksisin? Varmaan helpompi kysyä niinpäin, että onko vielä mitään tuossa semmoista mielen päällä?

Minä: No eipä kyllä... Eipä kyllä oikeestaan...

Myyjä: Hmm... Pakko myöntää, että ei tuossa ainakaan mitään semmosta akuuttia näytä olevan, että...

Minä: Joo, ei...

Myyjä: Joo, ei sen ihmeellisempää... Täytyy varmaan tehdä sillä tavalla, että katotaan miten se lähtee menemään ja sitten kun tuo sopimuskausikin alkaa olla siinä lopuillaan, niin siihen saumaan on hyvä sitten vähän iskeä ja kattoa, että mitäs meidän puolelta voitais siihen keksiä...

Minä: Juu, kyllä kyllä...

Myyjä: Niin niin, ei siinä. Ei tällä kertaa päässy vääntään kauppaa, mutta katsotaan sitten joskus aikanaan tulevaisuudessa.

Minä: Kyllä kyllä...

Myyjä: Joo, tehdäänpä näin. Kiitoksia.

Minä: Juu, hei.

Nauhoitteen kesto 4min 9sek. Numerosta +358207101500.

Ensimmäinen työkeikka... tai ei sittenkään

Klo. 8:56 sain tänään puhelun eräästä yrityksestä, jossa olin aikaisemmin toiminut mikrotukena. Aikaisemmin palkkani maksettiin sivutoimen verokortilla ja se oli suuruudeltaan jokseenkin lähinnä vain nimellinen. Yrityksen perustettuani sanoin kuitenkin irti tämän (suullisen) sopimuksen ja jätin tarjouksen mikrotuen järjestämisestä yritykseni nimissä. Luonnollisesti hieman kohtuullisemmalla korvauksella varustettuna. Hallituksen puheenjohtajalta sain vain vastauksen: "Kiitos tarjouksesta palataan asiaan."

Noh, mitään korvausta en siis tulisi tämän tapauksen hoitamisesta saamaan, mutta vasta äskettäin puhelimen ääneen herättyäni en kyennyt tätä sinänsä edes tarkemmin ajattelemaan, vaan päätin heti suoraan auttaa langan toisessa päässä olevaa hätääntynyttä toimistosihteeriä.

Ko. yrityksen toimistolla ei päässyt millään tietokoneella nettiin tai sähköpostiin. Neuvoin pikaisesti toimistosihteerille DSL-päätteen sijainnin ja opasti ottamaan virtajohdon hetkeksi irti seinästä. Tämän seurauksena internet-yhteys sitten korjaantuikin. Puhelun kesto 3min 30sek.

Suomen Yrityshakukeskus

Perustamisilmoituksen jättämisestä ei ollut kulunut vielä edes 24 tuntia, kun tänään heräsin klo. 11:00 puhelimen ääneen. Puhelu tuli Suomen Yrityshakukeskuksesta ja sieltä yritettiin jokseenkin väkisin myydä minulle mainospalveluita.

Tämä nyt ei ollut vielä edes kovin paha, vaikka hinta sanottiinkin puolihuomaamattomasti vasta puhelun lopussa. Erityistä hauskuutta tässä kuitenkin herättää tuo myyjän sanamuoto, joka ei sinänsä jätä ollenkaan sitä kolmatta vaihtoehtoa, vaan yrittää ohjata asiakkaan hyväksymään myyjän ehdot.

Minulla on siis tosiaan puhelimeen asennettuna ohjelma, joka automaattisesti nauhoittaa kaikki puhelut. Kyseinen ohjelma löytyy täältä: http://vitotechnology.com/mobile-audio-recorder.html Suosittelen lämpimästä. On ehdottomasti osoittautunut tuon 15e arvoiseksi.
Lain mukaan minulla on oikeus nauhoittaa kaikki keskustelut, joissa olen itse osallisena. En kuitenkaan ole varma, onko minulla laittaa näitä nauhoitteita tänne jakoon, joten päätin vain kirjoittaa käsin keskustelun pääkohdat.

Tämän puhelin perusteella voisin olettaa saavani jatkossa useita muita yhtä mielenkiintoisia puheluita, jotka pyrin kaikki julkaisemaan täällä. Alapuolella puhelu litteroituna:

Myyjä: <nimi poistettu> täällä Suomen Yrityshakukeskukseta, hei!

Minä: (erittäin unisena) ...jaa, hei...

Myyjä: Kukahan teillä siellä vastaa...  Andows-yrityksen tiedoista ja markkinointiasioista? Vastaatteko te?

Minä: (pikkuhiljaa alan herätä) Joo, kyllä... Ei ole kuin yksi henkilö koko firmassa...

Myyjä: Joo, joo... Sillä soittelen, että olemme lisäämässä yrityksenne tietoja Suomen Yrityshakukeskuksen hakupalveluun ja pitäisi käydä nämä tiedot läpi, että onko teillä tullut jotain muutoksia tai lisättävää.

Minä: Mjaaha...

- Mihinkähän ihmeeseen ne olisi siitä muuttunut tässä alle 24h aikana?

Myyjä: *luettelee osoitteen, puhelinnumeron, jne.*

Minä: Joo, kyllä, näin on...

Myyjä: Mikäs teidän yrityksenne tarkennettu toimiala on?

Minä: Noo... En ole saanut sitä vielä kaupparekisterikeskuksesta, kun vasta eilen kävin jättämässä perustamisilmoituksen.

Myyjä: Teille on kyllä myönnetty Y-tunnus!

Minä: Joo, näin on, mutta sitä tarkennettua toimialakoodia en ole vielä saanut.

Myyjä: Nii-joo!

Minä: Noh, näin vapaamuotoisesti muotoiltuna, tietokoneiden, ohjelmistojen, jne. asennusta suunnittelua, ym. palvelua.

Myyjä: Joo... Mä laitan tähän ylös... Tietokoneiden ja ohjelmistojen suunnittelu ja asennus.

Minä: Njoo, suunnilleen näin.

Myyjä: (kuulee äänestä, kuinka lukee selvästi suoraan lapusta) Joo, hyvä, eli näillä tiedoilla se on 229 euroa + ALV ja asia on vuodeksi eteenpäin kunnossa tai jos haluatte että yrityksenne tulee hakutuloksien kärjessä niin se on 349 euroa + ALV. Laitetaanko se perustieto, vai hakutuloksien kärkeen?

Minä: (jokseenkin tympääntyneellä äänellä) Jos ei nyt laiteta kumpaakaan.

Myyjä: Soitanko joskus myöhemmin uudelleen, kun on päässyt yritys alkuunsa? Ensi vuoden puolella?

Minä: Noh, tota... Sanotaanko, että soita 10 vuoden päästä uudestaan.

Myyjä: No siinä tapauksessa toivotan teille hyvää jatkoa.

Puhelun kesto 3 min, 9 sek. Numerosta +358447837410.